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产品安全事件响应流程
本入口网站致力于及时解决iMQ产品中的安全漏洞。iMQ对报告的问题做出回应，记录调查结果，并为客户提供有关影响、严重程度和适当缓解措施的清晰、可操作的指导。
安全事件范围
iMQ负责调查和管理一系列与安全相关的问题。以下情况属于其范围：
安全漏洞管理流程
iMQ产品中的安全漏洞透过旨在确保及时有效解决的结构化流程进行积极管理。反应时间可能因问题的复杂性和严重性而异。该过程包括四个关键步骤：
报告
收到报告后，iMQ会确认提交并向报告者提供整个处理过程的最新进展。
评估
iMQ验证潜在的漏洞，评估相关风险，确定潜在影响并分配处理优先级。
解决方案
在适用的情况下，iMQ会制定适当的缓解策略或修复措施来解决已确认的安全漏洞。
沟通
在大多数情况下，iMQ会直接与受影响的客户沟通，提供有关漏洞和可用解决方案的相关详细信息。
报告潜在的安全漏洞
如果您认为您发现iMQ产品中存在潜在的安全漏洞，请直接联络技术支持 supports@imqtech.com。iMQ旨在收到所有报告的漏洞后24小时内确认。请注意，根据问题的紧急程度，周末或假日的响应时间可能会延长至72小时。如果您在此时间范围内未收到回复，我们建议您重新发送讯息。为了帮助我们有效地评估和回应您的报告，请提供以下信息（英文）：
负责任的揭露
iMQ与漏洞报告者密切合作，确保负责任地披露讯息，在保持透明度的同时保护客户安全。由于iMQ产品是嵌入式芯片，通常部署在难以或无法更新的环境中，因此公开揭露可能需要：延长客户缓解时间、限制揭露中的技术细节、匿名或部分揭露以避免识别受影响的产品。这种方法使客户有时间在漏洞被广泛知晓之前实施保障措施。
本入口网站致力于及时解决iMQ产品中的安全漏洞。iMQ对报告的问题做出回应，记录调查结果，并为客户提供有关影响、严重程度和适当缓解措施的清晰、可操作的指导。
安全事件范围
iMQ负责调查和管理一系列与安全相关的问题。以下情况属于其范围：
- 影响iMQ产品（包括硬件和软件组件）的安全事件。。
- 与安全信息或建议（例如用说明）相关的iMQ文件存在不准确或缺陷。
- 未经授权存取在非预期或公共位置发现的安全敏感iMQ文件或安全相关信息。
安全漏洞管理流程
iMQ产品中的安全漏洞透过旨在确保及时有效解决的结构化流程进行积极管理。反应时间可能因问题的复杂性和严重性而异。该过程包括四个关键步骤：
报告
收到报告后，iMQ会确认提交并向报告者提供整个处理过程的最新进展。
评估
iMQ验证潜在的漏洞，评估相关风险，确定潜在影响并分配处理优先级。
解决方案
在适用的情况下，iMQ会制定适当的缓解策略或修复措施来解决已确认的安全漏洞。
沟通
在大多数情况下，iMQ会直接与受影响的客户沟通，提供有关漏洞和可用解决方案的相关详细信息。
报告潜在的安全漏洞
如果您认为您发现iMQ产品中存在潜在的安全漏洞，请直接联络技术支持 supports@imqtech.com。iMQ旨在收到所有报告的漏洞后24小时内确认。请注意，根据问题的紧急程度，周末或假日的响应时间可能会延长至72小时。如果您在此时间范围内未收到回复，我们建议您重新发送讯息。为了帮助我们有效地评估和回应您的报告，请提供以下信息（英文）：
- 受影响的产品名称和版本
- 可疑漏洞的详细描述
- 任何已知的漏洞或重现问题的方法
负责任的揭露
iMQ与漏洞报告者密切合作，确保负责任地披露讯息，在保持透明度的同时保护客户安全。由于iMQ产品是嵌入式芯片，通常部署在难以或无法更新的环境中，因此公开揭露可能需要：延长客户缓解时间、限制揭露中的技术细节、匿名或部分揭露以避免识别受影响的产品。这种方法使客户有时间在漏洞被广泛知晓之前实施保障措施。